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    Quora之后,Wiselike要用AMA模式打造职场问答社区 摘要: 继问答社区Quora之后,一家新的问答平台Wiselike出现了。不同于其他问答社区,Wiselike用“问我任何事(AMA)”模式为职场人打造专业问答平台。 提问是人的天性,但是我们经常遇到的问题是找不到回答问题的人。 硅谷一家新公司Wiselike,就要帮你找到各行各业的专家回答任何和职业相关的问题。和已有的问答社区不同,Wiselike专注于创建职业社区平台,用“问我任何事(AMA)”的互动模式拉近提问者和回答者的距离。 如果你在犹豫是否去医学院深造,约翰霍布金斯医学院的院长会语重心长地告诉你医学院的专业方向和职业发展规划;如果你想转行进军市场营销领域,Wiselike的平台上有宝洁公司的品牌经理教你如何做品牌管理……在这里,不管你想了解哪个职业、哪个领域甚至哪家公司,你都可以找到资深内部人士为你答疑解惑。 “我们的平台是一个智者云集的地方。”Wiselike的创始人Kyu Lee告诉记者,“就像Wiselike的名字一样,我们希望这个平台的每个用户都能从其他人的经验中获得智慧,学到新的知识。” 用“问我任何事(AMA)”模式重新定义问答社区 简单来说,Wiselike就是一个在线的问答社区。但和Quora为首的其他问答社区不同,Wiselike采用的是“问我任何事(Ask Me Anything,简称AMA)”的互动模式。 AMA这个名词在国内并不流行,甚至没有一个统一的翻译。但在美国,这种互动方式已经家喻户晓。Ask Me Anything,顾名思义,就是可以随心所欲地提任何问题。在此基础上,还有一些新词创造出来,比如Ask Me Absolutely Anything (任何问题尽管问)和IAMA(我是一个这样的人)。 在AMA社区里,每个人都抱着最开放的心态对待所有扑面而来的问题。这里,你不需要申请成为主页君的好友,就可以访问他的个人主页,直接提问。主页君也会及时回答你的问题。所有这些精彩的问答都会保留在个人主页上,供其他人阅读和分享。 “博客上,大家用文章表达思想抒发感情;社交平台上,人们写状态发照片分享自己的心情和见闻;而在AMA的社区里,信息是以问答的方式传递的。”Lee说。 不过,虽然是鼓励大家问任何问题,但是Lee他们打造的是职业性问答社区,所以非常注重维护社区的“职业氛围”,倡导深度职业社交。 他们在氛围引导上做了非常多的努力:分享者拥有答题选择权,只有他们回答过的问题才会出现在个人页面上;而对于一些不符合平台宗旨的问题,Wiselike后台发现后会直接隐藏或者删除;用户发现有不得体的内容,也可以向Wiselike举报。 所以,在社区里,大家的提问和回答都与职业规划、发展和行业资讯相关。“这里不会出现‘你的女朋友是谁’的花边新闻,更不会有‘你最喜欢的颜色是什么’的无聊话题。”Lee告诉记者。 正如Wiselike所希望的,不论是提问者还是回答者,他们都在遵守这个平台公约。很多人提出了各类的职业相关问题,又有很多人给出了精彩的回答。 为什么AMA互动方式如此高人气?Lee总结其原因在于“它让用户(而非问题)成为了社区的中心”。 AMA的互动模式将用户放在主导位置,让他们从被动的参与者变成主动的管理者。他们对创建的AMA主页完全负责,而Wiselike只是给他们提供了一个展示自我的平台。 在这里,管理自己的AMA页面就是经营个人的专业品牌。“用户创建好账户后,他们会自发地将AMA页面通过各种渠道,例如Twitter、Linkedin和Facebook转发给朋友和同事,吸引大家关注。”Lee说。 与奇人大咖零距离深度社交 上线才两周多的时间,Wiselike已经吸引了上千人申请创建AMA页面。这些人中有家喻户晓的科学大咖,有饱经沧桑历经风雨的行业领袖,也有默默无闻但洞悉行业变化的职场达人。 “起先我们邀请一些各行各业的专家来Wiselike平台,在这过程中大家口口相传,来申请创建AMA页面的人越来越多。”Lee说。 在Wiselike上,申请创建个人AMA页面非常简单。你只需要上传一张头像照片,再用简单的一两句话概括自己的工作经验和特长,就可以立即生成自己的AMA页面。如果有人对你的职场经历感兴趣,便会直接留言,发送问题请求。而那些得到解答的问题就会出现在个人AMA页面上,所有人都可以看到。 但是,为了保证网站内容的专业性,Wiselike对于首批申请者有严格的审核。 “我们现在还是邀请制,只有收到邀请的人才能创建AMA页面,但以后会对所有人开放。”Lee说,“我们这样做的主要原因是保证首批分享者能够提供高质量的内容,然后带动之后的人。久而久之,这样的文化就能传递下去了。” 目前,平台上有世界上第一台量子计算机的创始人Aaron O’Connell,有为探索频道纪录片《暴风猎人Storm Chasers》做科学指导而家喻户晓的气象学家Joshhua Wurman,还有苹果智能语音助手Siri的配音师Susan Bennett以及谷歌前行政总厨Charlie Ayers等。 Wiselike不仅提供了和奇人大咖零距离接触的机会,更重要的是这里倡导的是深度职业社交,有料有干货。 “我们采取实名制和真实头像,这也是从打造职业社区这个出发点考虑。作为社区的幕后维护者,我们希望每个成员在平台上都能表现地很专业,互相尊重。”Lee说。 Lee也有自己的AMA页面,上面有很多有趣的问题。比如有人问Lee如果不创业会做什么,还有人问他创办Wiselike的初衷是什么。Lee对每个问题都给出了详实的回复。 “在Wiselike,你经常会见到六七百字的回答。”Lee说,“比如,Leonard Kim是Quora的最佳写手,在他来到Wiselike平台上之后,我最近就问了他一个问题——如何在最好的媒体上发稿。他给了我一个非常详细的回答,给出了中肯写作和发稿建议。我相信这对每一个看到他分享的人都有很大帮助。” 从职业规划辅导员到创业者 从九年级起,Lee就有一个与众不同的爱好——研究各种职业。他经常会花几个小时研究从事不同职业的人究竟在做什么,他们有什么样的教育背景和资质,如何为社会创造价值。 到了大学,Lee仍然有这样的兴趣。所以他成为了加州大学洛杉矶分校的职业规划辅导员,为学生提供职业规划咨询,在学校里也有着“职业规划百事通”的外号。 “我发现很多学生最后还是放弃了最初的职业梦想,并不是他们不聪明,也不是他们不想争取,而是他们接触不到足够的信息。”Lee说。 这坚定了Lee创业的信念。他想让每个人都能分享自己的职场经验,让每个人都能接触自己理想职业的前辈。 为了达到这个目标,Lee和他的团队已经进行了不同的尝试。 他们之前做过一个针对软件工程师的问答社区,叫Careerdean,里面有许多不同的互动模式,最后Lee他们发现,还是AMA的互动方式最受欢迎,管理起来也最有效。所以他们决定放弃所有其他互动模式,只专注在AMA上,重新推出Wiselike。 到目前为止,Wiselike已经拿到了包括著名天使投资机构PreAngel和GGV等在内的共计125万美金的投资。在短短的两个星期时间里,Wiselike已经吸引了几千名AMA用户,平台上的问答互动也很活跃。 “我相信每个人都有可以分享的职场体验和知识。Wiselike就是承载这些经验和知识分享的平台。”Lee说。 (本文首发钛媒体)   作者:陈琛 来源:钛媒体 链接:http://www.tmtpost.com/1439800.html
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    2015年09月22日
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    Jobot:通过微信帮你找工作 微信机器人在中国有着巨大的市场。微软在中国最受欢迎的消息应用上运营的聊天机器人就有 2000 万个粉丝—— 而且它还是被狂热崇拜的对象 ——这表明消息聊天的对象不只是局限于你的朋友。   那何不如就来这里找工作或是进行面试技巧练习呢?这正是 Jobot 的目的所在——这一项目诞生于本周末的 TechCrunch Disrupt Hackathon。   该服务基于微信平台,后者是一个广受欢迎的中国消息应用,拥有着超过 5 亿的月度用户。Jobot 从本质上讲是一个聊天机器人,它会通过提问来评估出最适合用户的公司。该服务使用 IBM Watson 系统,会为每个用户制定个性化的分析模式,比如文化适应性和工作氛围。这些收集自用户的信息可以帮助他们找到相匹配的未来雇主。   Jobot 不仅帮助求职者寻找潜在雇主,它还会帮助他们练习回答那些他们在招聘环节中可能会被问到的问题。 在每个回答的基础上,Jobot 会使用一个自动化的系统来管理问题,不过该服务的一名开发人员大卫·柯里尔(David Collier)表示,人们可以随时轻松插入任何一个环节。如果程式化问题问完了,而招聘人员还想要更多的详细信息,这会对应聘者有帮助。同样地,柯里尔告诉我们,由于公司本身也可能需要寻找特定类型的求职者,比如一些像实习生这样的初级职位,Jobot 也会非常适合他们。   现在,该服务还在不断完善中——首先,它还不是一款官方认证的机器人。此外,柯里尔还表示,他们计划对分析进行调整,以便让企业能够使用 Jobot 进行预先筛选。他们很有可能还会开发一个管理面板,病尝试与 Glassdoo 和领英进行集成。   柯里尔此前已经为微信开发了一个英语学习应用,并且还与其他消息应用进行合作,他表示,“微信上有 11 亿的用户,凭这一点我们可以有把握地说,伟大的事情即将发生。人们已经把消息聊天融入到日常生活——我们打算将这个转化为资本。”     Jobot Helps You Get Hired Using WeChat’s Messaging App WeChat bots are huge in China. The machine-powered being that Microsoft runs on China’s most popular messaging app has 20 million followers alone — and it is a cult hero — which shows that messaging isn’t just about chatting to your friends.   Why not use it to find a job or practice your interview technique? That’s what Jobot, a creation from this weekend’s TechCrunch Disrupt Hackathon, aims to do.   The service uses WeChat, the hugely popular Chinese messaging app with over half a billion monthly users. It’s essentially a chatbot that asses the best kind of company a user should work for using questions, powered by IBM Watson, to develop personality insights like culture fit and sentiment, for each user. The idea is that information gleaned from users can help them find the right cultural match in a future employer.   Not only does it let job finders seek out potential employers, but also helps them practice responses to the kinds of questions that they’ll be asked during the recruitment process. Jobot uses an automated system to manage questions based on each answer, but David Collier, one of the brains behind the service, said that a human could easily step into the process at any point. That might be useful once the formulaic questions are out of the way and a recruiter wants more specific information. Likewise, Collier told TechCrunch that companies themselves could get involved in the project to seek out specific types of hires, entry-level positions like interns might be best suited.   Right now, the service is a work in progress — for one thing it isn’t an official bot. Aside from fixing that, Collier said there are plans to tweak the analytics to give companies the option to use Jobot for prescreening purposes. An admin dashboard and potential integrations with Glassdoor and LinkedIn are also on the cards.   “With 1.1 billion users on WeChat, we can safely say there are great things in store. People already have chat integrated into their daily lives — we plan to capitalize on that,” Collier, who has an English learning app for WeChat and works with other messaging apps, said.  
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    2015年09月21日
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    招聘网站 Hired 有了新掌门 Hired 管理层近期做了一些调整:公司总裁梅胡尔·帕特尔(Mehul Patel)已被晋升为首席执行官,而前任首席执行官、创始人马特·米基维兹(Matt Mickiewicz)则出任首席产品官。   帕特尔曾供职于 Lyft、甲骨文、CNET 和 Kaggle 等公司,两年前加盟 Hired。帕特尔告诉我,这其实并不是像一些人所认为的那种大规模调整。实际上,他透露管理层更迭计划已酝酿了很久,甚至在正式宣布之前,他本人就已承担了越来越多的管理责任。   帕特尔说:“这并不是一次重大调整。”那为什么要选在此时做出这种调整呢?他补充说,“种种迹象表明,这种模式是成功的,我们开发出了适销对路的产品。我们的业务增长正在提速,所以更换首席执行官似乎也是一个不错的时机。”   帕特尔其实在今年 7 月份便已成为 Hired 的首席执行官,只不过他对自己的晋升相对低调(我认为,对于任何一个之前看到过他 LinkedIn 主页 的人来说,他们其实已经知道帕特尔获得晋升。)   Hired 最近还任命了该公司历史上首位首席营销官——朱尼·哈姆(Juney Ham),此人是投资顾问创业公司 Upside 的联合创始人。   在业务增长方面,帕特尔表示 Hired 自 2012 年创建以来,年营收始终以两倍的同比速度增长,预计明年的营收将达到 1 亿美元。Hired 已经在 9 座城市投入全面运营,还在另外 4 座城市进行试运营。Hired 刚刚签了一份租赁合同,在旧金山的 Mid-Market 区租用了 2.5 万平方英尺的办公地。 Hired 的客户包括 Facebook、Twitch 和 Uber 等公司。此外,据帕特尔估计,Hired 工程团队 95%的人员都是由该公司自己招来的,作为一家以人才招聘为主的创业公司,这也是自然而然的事情。   Hired 表示,它会结合计算机算法和人为因素,以严格的程序对求职者进行筛选,所以雇主根本不必一份份地仔细查看厚厚几摞简历。接着,招聘企业会给求职者发来一封信,里面对他们将要获得的待遇做出细致描述,如果他们最终接受了这份工作,还将从 Hired 获得 2000 美元的奖励。   也许最为重要的是,求职者不用与试图填补某项岗位空白的招聘企业直接打交道,而是要与 Hired 人才顾问合作,他们会基于求职者的具体要求做出职业推荐。   Hired 最初专注于技术岗位,后来将业务范围扩大到销售领域。帕特尔表示,最终 Hired 可以被用于“营销人员、人力资源师、会计以及建筑师等——所有知识型员工应该都可以通过这种方式找到工作。”   Recruiting Startup Hired Has A New CEO There’s been a bit of a leadership shuffle at Hired: President Mehul Patel has been promoted to CEO, while the previous CEO, founder Matt Mickiewicz, has become chief product officer. Patel (who has also worked at Lyft, Oracle, CNET and Kaggle, and who joined Hired two years ago), told me this isn’t as big a deal as you might think. In fact, he said there was a longtime transition plan in place, and even before the official switch, he’d been taking on more and more business responsibilities. “It’s not a dramatic change,” he said. So why make the change now? “All the signs were this model is working and we have product market fit. The growth rate of the business is increasing, so it seemed like a good time to have the CEO transition.” Patel actually became CEO back in July, but the company has been relatively quiet about it (though I guess the promotion was apparent to anyone who looked at his LinkedIn page). The company recently hired its first CMO, too — Juney Ham, co-founder and investment advisor of startup Upside. On the growth front, Patel said Hired’s revenue has been tripling year-over-year since it was founded in 2012 and is projected to reach a $100 million annualized run rate next year. The service is fully launched in nine cities and in beta testing in another four. And the company it just signed a lease on a 25,000 square foot office in San Francisco’s Mid-Market neighborhood. Companies that have used Hired include Facebook, Twitch and Uber. Plus, naturally, Hired itself — Patel estimated that about 95 percent of the engineering team came in through the Hired service. Hired says it screens job candidates through a rigorous process combining algorithms and human curation, so employers don’t need to sift through a giant pile of résumés. Candidates are then wooed by the companies with “reverse cover letters,” they get transparency into compensation and they receive a $2,000 bonus from Hired if they accept a job. The service was initially focused on tech roles, but it has since expanded to sales jobs. Ultimately, Patel said Hired could be used “for marketers, for human resources, for accounts for architects — all knowledge workers should be able to find a job this way.”   来源:techcrunch  
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    2015年09月20日
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    就业技能培训平台LearnUp获得A轮800万美金融资 LearnUp成立于2011年,总部设立于旧金山。 LearnUp主要业务为就业技能培训和职业指导,并且LearnUp会为用户联系一些大公司帮助他们找到工作。 LearnUp此次获得A轮800万美金融资。此轮融资由New Enterprise Associates 和 Shasta Ventures领投,其他投资方为Greylock Partners、Floodgate和 High Line Venture Partners。  
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    2015年09月18日
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    企业在线问答公司AnswerDash(Qazzow)获得种子轮290万美金融资 AnswerDash成立于2012年,总部位于美国西雅图。 AnswerDash通过技术嵌入功能答案帮助企业更好地回答消费者的问题,从而帮助企业削减相应的用户支持开支,同时保持用户不流失。 本轮融资由Voyager Capital 领投,Arnold Venture Group、Summit Capital、The W Fund、WRF Capital跟投。   UW spinout AnswerDash raises $2.9M to support growth of online contextual help platform What started as an idea inside the Information School at the University of Washington is now a full-fledged business that’s raising cash from venture capital firms. UW-spinout AnswerDash today announced a $2.9 million seed investment round led by Voyager Capital, with participation from existing investors WRF Capital, Summit Capital, the W Fund, and Arnold Venture Group. AnswerDash, formerly known as Qazzow, wants to fundamentally change how online businesses answer questions that customers might have. Rather than forcing people to comb through an FAQ or use a written-based solution like email or live chat, AnswerDash’s technology embeds answers within a website’s functionality. The company helps its clients offer customers instant, contextual answers to a question they may have while browsing a given web page on desktop or mobile. When a user clicks on something they have a question about — this could be an image, link, header, etc. — AnswerDash employs a machine learning search process to retrieve the most relevant questions and answers. The idea is to reduce the amount of time customers search for answers online, ultimately helping businesses improve the consumer experience while retaining revenue that previously could have been lost due to user frustration. “By enabling users to quickly and easily find their own answers to commonly asked questions, AnswerDash prevents costly and repetitive help requests that would otherwise arrive via e-mail, phone or live chat,” explained CEO Bill Colleran. “AnswerDash also reduces the likelihood that online shoppers will abandon their shopping activity because they fail to receive answers to their questions simply and intuitively.” Colleran, a former longtime CEO of Impinj, joined AnswerDash in June when he replaced co-founder Jake Wobbrock, who started AnswerDash back in 2012 with fellow UW professor Andrew Ko and their Ph.D student, Parmit Chilana. AnswerDash co-founders Jake Wobbrock and Andrew Ko.Wobbrock and Ko have held the CEO and CTO roles, respectively, at AnswerDash for the past three years —Chilana went on to become a professor at the University of Waterloo — but will return to their careers in academia this fall. Wobbrock told GeekWire that “this was always a planned transition.” The co-founders will remain involved with AnswerDash in an advisory capacity, while Wobbrock will serve as a board observer. “Our goal as academic co-founders was to take the technology we created out into the world,” he said. “We wanted to get the startup going, get it funded, build a great launch team, refine our product, and get customers and value proof-points. Once we had achieved this, we knew that the best people to take the company to the next level would be seasoned industry executives with years of experience building companies and taking products to market.” The leadership baton is now passed to Colleran, who previously spent 14 years leading RFID technology-maker Impinj, and VP of Engineering Kevin Knoepp, who joined the team in January after spending more than two decades as a back-end technology executive. “AnswerDash will continue its evolutionary arc from a small, research-based product team to a vibrant, innovative and fast-growing SaaS company,” noted Colleran. Colleran said that the company has “matured dramatically” since starting three years ago. Now that the startup has established product-market fit — it has “dozens of customers” like Chef, PetHub, and PipelineDeals — it will use the fresh cash to expand its sales and marketing efforts while continuing to improve the AnswerDash platform. Colleran has lofty ambitions for AnswerDash, which makes money with a tiered subscription model based on the amount of usage its tool gets and also produces unique analytics to clients that can provide insight into what types of questions customers are asking while browsing through a given website. “AnswerDash’s service enables more efficient, succinct and clear communication over the web and on mobile devices, so over time our market will grow to include almost every website and mobile app,” he said. “That’s a huge opportunity.” Total funding for the 13-person company is now $5.3 million.   来源:GeekWire
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    2015年09月16日
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    听硅谷最受欢迎的创始人Ryan Hoover分享“帝国”创业经 编者按:Product Hunt是当下热门新应用的风向标,年仅 28 岁的创始人 Ryan Hoover 也成为硅谷最受欢迎的创始人之一。很多人对他传奇的创业经历都会感到好奇,近日他在Caroline Fairchild的采访中分享了他的 “帝国” 创业经,完整地还原了一个初创公司从初期准备到快速发展的全过程。   Ryan Hoover2010年 从俄亥俄州搬到旧金山。作为硅谷的外来者,Hovver 的创业主要依赖于社会媒体和博客的力量。   他跟 Caroline Fairchild 说,他在创业中其实并没有任何战略,网络和博客相比下,他更喜欢博客并通过它学习,而 Product Hunt 成功也离不开博客的力量。   Product Hunt 是一个游戏和应用推荐平台,它的主要合作伙伴是一些不知名的网站和公司,Hoover 让员工讨论投票选出他们最喜欢的一家。这也给其他创始人提供了一个发现和寻找融资支持的新的途径。   Product Hunt 的迅速成功一部分取决于 Hoover 之前的声誉。在 2013年 创业这个网站之后,他发现游戏和书籍也成为网站发展的一个方向。一些人会提到如今 Product Hunt 的主要竞争对手是Amazon、Bezos和Co.。   无论这个言论是真是假,讨论来自 Amazon 的威胁都不会阻碍创业。Hoover 不会停留在现有的成就上,他直率地表示:“没有谁会尊重傲慢的人,我的性格决定我不会是一个傲慢的人。没有任何一个傲慢的人会成功,除非你像Kayne那样作秀。”   Hoover 从创业初期的准备因素、发展中遇到的问题和未来的憧憬三个角度分享了他的创业经历。   (一)Product Hunt 的创立准备 Product Hunt 的创立源于一个很单纯的想法。我希望通过一个简单的方法与别人分享产品。人们经常在聊天室讨论《Game of Thrones》和《Warriors》,但是想要讨论产品时却找不到人。在初期,从参与者角度来看邮件是一个既简单又方便的途径:因为它早已是你生活的一部分而且非常容易操作。所以我创建一个邮件列表,之后建立了网站。   有了平台之后需要一个稳定的客户群体。初期我利用微博和博客这类社交平台,与其他创始人组成一个讨论小团队。此外,我也会有礼貌地回复一些人的邮件。这样持续下去,你就会建立一个很好的人际关系网。   我和关系网里的人保持联系,用 Twitter 和邮件回复远距离的人,和旧金山的人经常见面讨论。这样经过一段时间,人们会开始关注你,会发微博 @ 你或是给你私信,最后会变成面对面的交谈。我也会经常看创始人的博客和文章,它们会帮助证明我的一些观点和角度。   (二)Product Hunt 的发展 Product Hunt 建立一个月之后,我们将邮件列表改成网站形式。在我们依旧以小项目作为工作重点的时候它其实已经开始壮大。在之后的三四个月时间里,我决定了我们未来要做的内容。   我会问自己,在接下来的十年来我是否愿意一直为这个项目工作?并在挣到钱之前回答自己这个问题。我不能不想工作就辞职,公司里还有很多人依赖我而生存。我也常问自己 Product Hunt 未来会发展成什么样?关于这个我没有一个明确的答案,我决定反复思考这个项目。我还试图加入 Y Combinator 以获得筹资。   从某种角度来讲我是自己的雇佣工。我之前从未管理过一个团队,我从其中学到了很多。我的性格很难把管理做好而且我想参与到具体的每一件事情中,所以我学会了放手。要做到这一点,我必须保证我选择的人都是 OK 的,建立一个我信任和尊重的灵魂团队,以确保公司会朝着正确的方向走下去。   在公司创业初期,我以为在产品背后工作,但未来我要把我的专注点放在产品的长远发展上;我必须要在接下来的 6 个月到一年里完成这个转变。   团队管理是每一个创业公司都必须解决的问题。我们团队里的 Steven Sinofsky 在这方面发挥了很大的重要。他之前管理过一家大公司,有着几年的领导经验。他会帮助我处理一些糟糕的问题譬如解雇员工以及我们该雇佣什么样的人。   每个公司都会面临解雇员工这个现象,我们也不例外。我希望这对公司所有人来说都不是一个惊讶的事。如果是,通常意味着我做的一些事情的错的。在解雇之前,我会和他们进行一场既真挚又具有困难性的谈话。给别人留有自尊是很重要的事,让他们不会认为自己是失败者,因为有些时候被开除根本不是他们的错。没有人会一直是公司最适合的人。   (三)Product Hunt 的未来憧憬 在建立 Product Hunt 的时候,我们就意识到我们在科技领域捕捉到了一个很有前景的市场。如果你观察当下的产品,会发现每天都有很多新的东西被创造和发现。我喜欢音乐,每天都在寻找新的音乐;喜欢看书的人一周会读三本书;我有一个朋友喜欢摄影他希望到月球上拍摄。   我认为在这种模式中有机会去发展任何新的项目,我们未来的期望是将在科技领域学到的东西应用到创造其他种类的内容。   我喜欢旧金山这种乐于分享的文化,而且我也明白大公司的 CEO 和创始人大都是名人,我并没有期望成为像 Andrew Chen 这样的名人。人们对这种名人有特别重的好奇心:“他们是怎么样做到这般神奇的?” 但真相是往往不像人们期待的那般风光。   创业中会出现很多不受控制的事情,你必须理解创业中出现外人看起来很酷但公司内部其实是混乱的这种情况。这种情况其实会出现在每个公司中,当我意识到大公司和我们并没有什么太大区别时,我对我们公司的未来充满了信心。   本文来源:编译自linkedin。 原创文章,作者:蛋壳
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    2015年09月16日
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    惠普高管:企业服务部门重振计划全在这里了 [摘要]惠普企业服务部门多年来一直问题重重:营收持续下滑,支出居高不下。 BI中文站 9月16日消息   多名惠普员工向BI透露,惠普员工目前都在私下议论,公司可能想要清理和出售陷入困境的企业服务业务部门。   不过惠普高管对此却有着不同的说法。惠普高管周二向投资人表示,企业服务部门将成为新成立的公司惠普企业(HP Enterprise)“必不可少的组成部门”。惠普将于11月1日正式完成分拆,分拆后的“惠普企业”将归属惠普现任首席执行官梅格·惠特曼(Meg Whitman)领导。   在周二举行的惠普企业首次分析师会议中,首席执行官惠特曼及企业服务部门总经理迈克·耐弗肯斯(Mike Nefkens)曾多次使用了“必不可少”这一词语来描述企业服务部门。惠特曼表示,企业服务部门是整个公司取得成功的关键。她认为,企业会聘请惠普的顾问,帮助客户把应用软件转移至云端,把纸质办公转变成为数字办公,更新客户的网络和数据中心,确保客户的网络和数据安全,并继续向客户销售惠普的其它产品和服务。   惠特曼的愿景是正确的。惠普需要一个健康的顾问部门。不过惠普企业服务部门多年来一直问题重重。该部门的营收一直处于下滑之中,利润率一直不稳定,且支出居高不下。   在惠普此前持续多年裁员5.1万员工,占公司员工总数5%的重组中,企业服务部门已经受到了严重的冲击。惠普此外还借助了一些非常规的手段来处理该部门支出过高的问题,如把许多正式工转变成为合同工。   惠普在周二向投资人详细描述了将如何重组这一“必不可少的部门”。以下为惠普的详细方案: 自2008年惠普收购EDS并组建企业服务部门以来,该部门经历了持续不断的裁员。惠特曼承诺,当前的重组将耗资20亿美元,但将是最后一次对该部门进行大手术。 惠普高管承诺,从2018财年开始,企业服务部门的营收将会停止下滑。企业服务部门已通过裁员、自动化更多工作、把工作岗位从劳动力成本较高的美国等国家转移至菲律宾、哥斯达黎加、印度等国等多种途径,让该部门每年节约出14亿美元的支出。 惠普承诺,企业服务部门的利润率将达到7%至9%。企业服务部门利润率的提升,将主要受益于把工作岗位从劳动力成本较高的美国、加拿大和欧洲等国家转移至劳动力较低的国家。到2018财年,惠普企业服务部门60%的员工将来自于劳动力成本较低的离岸所在地。目前,这一比例约为40%。 虽然惠普企业服务部门削减14亿美元支出将主要来自于裁员和把工作岗位转移至劳动力成本较低的国家,但该部门仍在更紧密的接触数据中心,使用更加自动化的工具,并密切关注着其它领域的支出。 企业服务部门总经理耐弗肯斯表示,企业服务部门正在获得更多订单(增幅达到双位数百分比),成本自2013年以来首次开始出现下滑,且客户满意度上升了11个百分点。 惠普通过减少对个别客户特别的以来,已经新增了更多客户。耐弗肯斯表示,“2013年,企业服务部门三大客户占据了部门总运营利润的65%。如今,没有一家客户能够占到公司总营收利润的10%以上。”
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    2015年09月16日
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    “推荐营销”:如何帮助你的初创企业实现Airbnb这样的惊人增长? 当我们观察Airbnb和Dropbox等成功的企业的时候,我们总是会很容易忘记一个事实:尽管他们现在都取得了巨大的成功,但是就在不久之前,他们都还仅仅是刚刚诞生的初创企业,只不过他们获得了惊人的成长。和其他企业一样,他们都曾经默默无闻,必须要在市场上建立自己的名声,让消费者和用户逐渐接受他们。在这个追求成功的过程中,他们利用了什么样的战略?他们所用的,就是一种被称为“推荐营销”的营销方式,其实任何一家初创企业,都应该尝试一下这种营销方式。   Airbnb案例分析 今年3月份的时候,Airbnb的估值已经达到了200-250亿美元之间。这个估值几乎达到了他们上一年度估值的两倍,对于一家成立仅仅不到10年的公司来讲,这样的成就会让所有人刮目相看。但是更加让人印象深刻的,并不是他们所获得的增长,而是他们在短短几年内获得这种增长所使用的方式。   他们使用何种方式获得这种快速增长的?答案很简单,那就是推荐营销。Airbnb采用了一种非常直接的推荐方式,他们会给现有用户发送邀请邮件。他们给用户提供的奖励也非常诱人:当用户将Airbnb推荐给身边其他人之后,如果好友通过他们的链接注册了Airbnb的服务,推荐者将会获得25美元的旅行奖励基金,在日后的旅行中可以用这笔基金抵扣房费。之后,当用户第一次将自己的房屋用作短租的时候,他们还能获得75美元的补贴。   从Airbnb的角度来看,这个推广计划可以说是一个不用费脑筋就能想出来的好主意,而且他们也不会有任何风险。毕竟,只有当用户在他们的平台上完成消费之后,他们才会给用户提供奖励。   这意味着,他们不会将宝贵的资金浪费在不能带来盈利的无效推荐上。这个推广计划不出意料的收到了非常好的效果,而且目前这个计划还在不断的为他们带来着新用户,从而让Airbnb获得了极速的增长。自从2012年以来,这家公司的用户数量几乎每年都在实现翻倍。   Dropbox案例分析 除了Airbnb之外,另一家成功的互联网企业Dropbox也通过用户激励项目获得了巨大的增长。他们同样付出了非常小的代价,却换取了出人意料的效果。Dropbox意识到,PPC广告的费用泰国,而且长尾关键词搜索的竞争太激烈,于是他们决定推出一个双边推荐项目,在这个项目中,推荐者和被推荐双方都能够获得好处,从而鼓励他们将Dropbox继续推荐给其他人。   除了被推荐的新用户能够获得好处之外,推荐者也能够获得额外的存储空间,对于云存储服务产品来说,更大的存储空间就是他们的核心竞争力。这个推广项目让Dropbox的用户数量上涨了60%之多,在项目开始之后的18个月内,共有280万人次帮助Dropbox进行了推广。事实上,在该公司所有的注册用户当中,有35%的用户来源于这次推广项目。   虽然这两家企业的案例看上去效果都很好,但是如果你不能学会将这种战略运用在自己的企业中,那么它们都永远只是案例而已。学习案例的最终目的,是将案例中企业的战略用在自己身上。要想像Airbnb和Dropbox一样通过推荐营销获得增长,你应该做好以下几件事情:   准确的目标客户定位。这也许和你想的不太一样,但是推荐营销可能并不适合你所有的客户群。   相反的,你应该追求你的那些活跃度最高的客户。原因很简单,只有那些你最忠实的支持者才会愿意将你的服务推荐给身边的亲友,帮你进行宣传。与官方推广结合在一起之后,这些人能够让你的推广效果呈几何级数增长。   为推荐者和被推荐者双方都提供奖励。洛杉矶初创企业Taggler联合创始人Jason Wei表示:“当前许多的推荐营销项目都有一个共同的问题,那就是这些项目只为一方提供好处。这种推广会产生一个问题,那就是无法获得好处的一方几乎没有帮你进行推广的意愿。而为双方提供好处的项目,不但能让已有用户帮你推广,还能鼓励新用户一同为你进行宣传。以我们来举例,我们会为新用户提供20美元的折扣代码,而对于推荐者,我们会为他们提供20美元的现金鼓励。”   选择正确的奖励。除了上述需要注意的问题之外,你还应该制定一个合适的奖励方式。Dropbox的做法是为推荐者和被推荐者双方都提供额外的存储空间。他们所提供的,是自身服务的核心组成部分,而且额外的存储空间在用户眼中也是最珍贵的东西。如果你想要获取用户,你就必须用他们真正想要的东西作为奖励。   明确的行为召唤(Call-to-Action)。如果你的推荐影响计划过于复杂,或者隐藏的太深,那么这个计划将无法为你带来大量用户增长。换言之,你的行为召唤按钮应该整合在注册过程之中,并且在你的网页上突出显示。如果用户无法通过几次点击就理解你的推广项目,那么你的这个项目就设计的过于复杂了,难以为你带来明显的效果。你应该让把你的推广项目拆分成数个简单的步骤,例如一两次点击,以及输入一次邮箱地址。另外,被推荐方所收到的邀请邮件也应该设计的简单,而且应该个性化。   你应该让他们在阅读了邮件的前几行之后,立即理解是谁给他们发的邮件,是谁推荐的他们,以及注册你的服务能够给他们带来什么样的价值。   虽然通过复制其他公司的推荐营销项目无法为你带来同样的好处,但是你可以通过研究并且学习他们的方式来获得经验,并且制定出适合你自己的推荐营销计划。Airbnb和Dropbox两家公司的经验就非常值得借鉴,如果你想获得更多的用户增长,也许今天你就应该开始着手制定自己的推荐营销项目。   来源:创业邦
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    2015年09月15日
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    日本在线英语辅导公司Langrich被收购,在线教育已成日本热潮 美国远程教育公司EnglishCentral上周早些时候宣布了对日本公司Langrich的收购。   Langrich总部位于日本东京,提供在线英语辅导一类的服务。签署换股协议后,该公司将并入EnglishCentral,其投资者 KLab Ventures以及Hitomedia 都将成为EnglishCentral的小股东。据KLab公司发言人表示,此次并购标志着第一次日本创业公司被美国同类大公司收购。   Langrich成立于2010年,通过Skype语音软件提供英语教学,授课老师均为菲律宾籍。和其主要竞争对手Rarejob以及DMM一样,Langrich提供一对一教学,并专注于会话技巧。今后,其用户还可以通过电脑或者手机观看录制好的视频课程,并配上EnglishCentral的智能化语音识别技术来学习词汇和发音。   EnglishCentral首席执行官Alan Schwartz在采访中表示:“在日本,我们还将继续使用Langrich作为我们的品牌。”   “EnglishCentral不会更改旗下公司或平台的名称,包括很多在韩国、中国以及巴西的领先的在线学习公司。”   EnglishCentral总部位于马萨诸塞州阿灵顿,每月拥有超过10万付费用户。其服务范围包含全球各地超过100个国家的400多所大学。在扎堆的远程教育领域里,EnglishCentral这家创业公司最大的亮点或许就是有退款保证了。如果学生在三个月内不能得到提升,EnglishCentral会退还全部学费。   Schwartz表示,EnglishCentral将会接手Langrich现有的包括教师在内的260名员工,同时还表示:“我们也会每个月增加几十名教师,并且我们不会再限制教师国籍,菲律宾籍之外的老师也可以考虑。”   日本的补习班(juku),也就是培训学校产业价值大约100亿美元。而英语口语课程就占据了当中很大一块市场。随着互联网的发展,智能手机的日益普及,很多这些课程被搬到了线上。   这对线下实体学校造成了很大冲击,因为对于学习者而言,在线学习更为划算,以至于目前许多实体学校已如强弩之末,而在线教育却已经成了日本最热的创业领域之一。   “2007年,日本最大的实体英语培训学校Nova破产之后,整个日本培训市场一度停滞不前,但近几年,情况有了转机。”Schwartz解释说:“Rarejob现在已经上市了,你可以看到它的财务状况,其注册用户数量增长了将近50%。DMM的增长还要快。它们是日本在线市场上,最主要的两个竞争对手。而去年,我们的收入也增长了90%。”   还有一件事进一步证实了日本在线辅导热潮的火爆,上周的亚洲科技东京舞台上,日本国内的在线教育公司Mana.bo就拿下了特等奖。     Japanese edtech startup acquired by US startup amid online tutoring boom American edtech startup EnglishCentral earlier this week announced the acquisition of a Japanese startup offering similar online tutoring for English learners. Langrich will be acquired in a share-swap agreement that sees the Tokyo-based startup’s investors – KLab Ventures and Hitomedia – become minority shareholders in EnglishCentral. According to a KLab spokesperson, it marks the first time that a Japanese startup has been acquired by a larger American one.   Founded in 2010, Langrich uses English tutors in the Philippines to provide English instruction via Skype. Like its main competitors, Rarejob and DMM, lessons are one-on-one and focus on conversation skills. Langrich users will now benefit from a video lesson archive for web and mobile, as well as EnglishCentral’s speech recognition technology for studying vocabulary and pronunciation.   “We will keep the Langrich brand as our consumer brand in Japan,” Alan Schwartz, EnglishCentral’s CEO, tells Tech in Asia. “EnglishCentral will remain the name of the company and the name of the platform that we provide to our global partners, including many leading online learning companies […] in Korea, China, and Brazil.”   EnglishCentral, headquartered in Arlington, Massachusetts, boasts more than 100,000 paying users per month. The service is available in more than 100 countries and at over 400 universities across the globe. Perhaps EnglishCentral’s biggest differentiator in the crowded edtech space is its money-back guarantee – the startup refunds 100 percent of a student’s lesson fees if they don’t level up after three months.   Schwartz says that EnglishCentral will retail all of Langrich’s current employees – a total of 260 including teachers. “We’re also adding dozens of teachers a month, and we will not limit teacher hiring to the Philippines going forward,” he adds.   The Japanese juku – cram school – industry is valued at roughly US$10 billion.Eikaiwa – conversational English lessons – take a big chunk of that market. With strong internet infrastructure and a population that’s increasingly fond of smartphones, many of those lessons are moving online. That could hurt brick-and-mortar schools, which have already faltered, since online learning is more cost effective for learners. This shift to online has created, arguably, one of Japan’s hottest startup verticals.   “After the Nova implosion (once Japan’s largest physical English conversation school, Nova went bankrupt in 2007), the whole market in Japan stalled, but things have changed in last several years,” Schwartz explains. “Rarejob is now public and you can see from their financials they are growing at close to 50 percent in terms of registered users. DMM we believe is growing even faster. They are the main competitors in the online market in Japan that have traction. We grew 90 percent last year in terms of revenue.”   Further evidence of Japan’s online tutoring boom could be seen at Tech in Asia Tokyo’s Arena pitch battle last week, where domestic edtech startup Mana.bo took the grand prize. Editing by Terence Lee Source:techinasia
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    2015年09月15日
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    大数据分析服务商Optimal+融资4200万美元 KKR领投 KKR今日宣布领投大数据分析服务商Optimal+,总投资额达4200万美元。Optimal+致力于为半导体产业提供高操作性的数据分析。此次KKR联合Optimal+现有股东,以色列两家顶尖风投机构Carmel Ventures和Pitango共同投资。KKR将为Optimal+的全球扩张计划提供主要资金,并贡献其全球企业资源和技术专家资源。   Optimal+,由其首席执行官 Dan Glotter于2005年在特拉维夫创立,经过多年研发投资后,该公司已在近四年实现快速成长,并形成现有产品系列。   Optimal+通过最前沿的大数据解决方案,每年分析处理超过250亿个芯片,为半导体产业提供高操作性、端对端商务智能解决方案。Optimal+软件解决方案从各个产地收集、清理和整合海量数据,提供分析成果,帮助客户显著提高产品质量、生产收益和处理时效,同时全面实现供应链可视化。这样的产品将大举为终端使用者节约成本,并带来高投资回报。   KKR长期致力于帮助科技公司发展,自2000年以来已累计投资超过130亿美元,参股49家公司,覆盖软件、互联网、媒体和IT基础建设等领域。   此次Optimal+的投资资金来自于KKR成长型股权基金。该基金致力于投资杰出人才创立并领导的快速成长型科技公司,支持这些企业发掘全球市场潜力,开发差异化产品。KKR成长型股权基金目前已投资专注网络和手机的大数据用户行为分析服务商ClickTale,身份安全软件服务商Ping Identity,人工智能自动化软件提供商Arago以及电子杂志订阅平台Next Issue Media等。   来源:投资中国
    硅谷
    2015年09月14日